Support

FAQ

Vanliga frågor och svar
  • Du får 40% av summan per pryl. För dyrare saker får du 80% av den del som överstiger 500kr.
  • Minus 10kr per pryl som vi försöker sälja. Det är billigare än de stora marknadsplatserna och du behöver aldrig betala utan det dras mot utbetalningen.
  • Inga andra avgifter
Vi tar inte betalt för det vi sorterar bort och du kan aldrig bli skyldig oss pengar. T.ex. om annonseringsavgiften blir högre än summan för det som är sålt.

Allt helt och rent som går ner i en flyttkartong. Vi testar att sälja det mesta. Men några undantag finns:

  • Trasiga eller smutsiga saker.
  • Kläder som saknar storlek.
  • Piratkopior.
  • Begagnade underkläder (Badkläder är ok).
  • Saker med ett uppskattat värde under 30kr.

Skickar du med något av ovanstående, kommer inte försöka sälja det utan vi sorterar bort det.

  • Lägg olika typer av saker i olika flyttlådor. Behöver du lådor så kan du hämta det gratis hos oss.
  • Det gör inget om lådorna inte blir helt fyllda.
  • Lägg i en lapp i varje låda med ditt för- och efternamn.
  • Tänk på att sakerna säljs i det skick som de lämnas in. Så att damma av, tvätta, diska, putsa o.s.v lönar sig men det är inget krav och det är inget vi på Footly kommer att göra.

Du välkommen att lämna in till oss direkt.
Du hittar oss på Sjöhultsvägen 13, 562 41 i Taberg.
Se våra öppettider här.

Vi hämtar sakerna hos kostnadsfritt hos dig. Fyll i formuläret så kontaktar vi dig och bestämmer tid och plats.

Pengarna betalas ut via bankkonto.

En gång i månaden för du ett tydligt mail med allt sammanställt.
Där finns ett saldo för hur mycket pengar du har rätt till och du kan enkelt begära pengarna, när du vill, genom att svara på mailet.

99% av våra kunder låter oss sätta priserna. Vi har vi en väl beprövad modell där vi säljer varan i 8 steg. Framför allt auktion. Först sätter vi utrops-priset baserat på vad marknaden har sålt en liknande vara för de senaste 6 månaderna. Efter det sänker vi varan för varje gång den blir osåld. Sist säljer vi den på fastpris i upp till 100 dagar innan den skänks till välgörenhet. Totalt säljtid upp till 6 månader.

Om ni vill sätta ett eget första utrops-pris så sätt en lapp på varan så går vi efter det.

Vi har inget minimipris då vårt focus ligger framförallt på att varan ska komma till användning och att det ska bli gjort. Genom vår prissättningsmodell så kommer saker av värde få ett rättvist pris. Om varan upplevs såld billigt då är det med största sannolikhet för att den inte har ett större marknadsvärde.

Det som inte blir sålt skänks till välgörenhet. Vi har ett bra samarbete med Human Bridge som vi är väldigt stolta över.

Standard är att sakerna du har lämnat in till oss blir sålda eller skänks till välgörenhet.
Är det något du verkligen vill få tillbaka om det blir osålt så meddela oss det tydligt vid inlämnadet så kan vi göra undantag.

Vi har ingen begränsning för hur mycket du får lämna in.

Ja, företag är mer än välkomna att lämna in saker till oss. Konceptet skiljer lite kontakta oss så löser vi det.

Fler frågor? Kontakta oss:

kundtjanst@footly.se

Sjöhultsvägen 13 Taberg

×

Kundvagn